انتقاد صالحی امیری از بدتعهدی بانک‌ها

به گزارش خبر حرفه ای از ایسنا، سیدرضا صالحی‌امیری در مراسم رونمایی از کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی، اظهار کرد: در حال حاضر ۲۳ هزار مرکز اقامتی و گردشگری و بیش از ۴۰۰ هزار اشتغال مستقیم در کشور فعال است. شرایط سختی را طی می‌کنند و ما نیز در دولت پیگیر هستیم تا گامی برای آنها برداریم.

او ادامه داد: امروز سه کار بزرگ در حال انجام است؛ نخست اینکه ۶ همت را در دولت به بانک عامل رفاه اختصاص داده‌ایم تا بتوانیم بخشی از خسارت و فشارهایی را که مجموعه‌های گردشگری و صنایع دستی تحمل می‌کنند، پاسخگو باشیم. علت انتخاب بانک رفاه، عملکرد مثبت این بانک در مناسبات مربوط به گردشگری و صنایع دستی است.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نکته دوم را تسهیلات صندوق عنوان کرد و افزود: در این زمینه تجربه عملکرد سال گذشته را داشتیم و امسال نیز این روند را ادامه خواهیم داد.

صالحی امیری در ادامه با اشاره به رونمایی از کارت هوشمند گردشگری اظهار کرد: بسیاری از بانک‌ها در دو سال گذشته با ما گفت‌وگو کرده‌اند، اما تا امروز هیچ‌کدام پاسخگوی نیاز مشتری‌های واقعی نبودند و فقط در سطح برنامه و طراحی پیش رفتند. اما این مسئله را داریم کسی که از مبادی ورودی کشور وارد ایران می‌شود، به جای اینکه ارز خود را تبدیل کند و شهر به شهر برای پرداخت هزینه رستوران، حمل‌ونقل، سوغات و سایر هزینه‌ها پول نقد همراه داشته باشد، از یک کارت استفاده کند. تا امروز چنین اتفاقی نیفتاده است که گردشگر وقتی وارد فرودگاه امام یا فرودگاه مشهد می‌شود بتواند هر ارز رایجی که در دنیاست، بدهد و از یک شعبه کارت دریافت کند. تقریباً همه بانک‌ها مدعی‌اند که ما این کار را انجام می‌دهیم، اما اتفاق عملیاتی نیفتاده است.

او همچنین خطاب به مدیران و دست‌اندرکاران طرح کارت اعتباری گردشگری ارزی و ریالی تاکید کرد: لازم است یک سازوکار مستمر برای شناسایی و رفع خطاها و مشکلات احتمالی ایجاد شود و هر مسئله‌ای که از سوی وزارت میراث‌فرهنگی یا فعالان گردشگری گزارش می‌شود، در کوتاه‌ترین زمان بررسی و برطرف شود.

او با اشاره به تعداد مراکز اقامتی کشور که ۲۳ هزار واحد است، تاکید کرد: فرایند اعتمادسازی مهم‌تر از حجم کار است. گردشگر نباید در مواجهه با یک مشکل، احساس کند که کسی پاسخگوی او نیست، چرا که هر تجربه نامطلوب، مستقیما بر برداشت او از مقصد اثر می‌گذارد.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در ادامه گفت: در حال حاضر سالی ۳.۶ میلیون گردشگری عراقی داریم. این افراد می‌توانند به جای حجم پولی که از صرافی می‌گیرند، یک کارت در دستشان باشد و هزینه کنند.

سیدرضا صالحی‌امیری همچنین در جمع خبرنگاران گفت: دولت و رییس‌جمهور همه ظرفیت خود را بسیج کرده‌اند تا بتواند در جنگ، طبقات فرودست کمتر تحت فشار قرار گیرند. این مأموریت به دوش وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و تأمین اجتماعی است. در مدتی که درگیر جنگ با حاکمان بی‌خرد کاخ سفید بودیم، وزارت رفاه و تأمین اجتماعی همه توان خود را بسیج کرد تا با تخصیص یارانه‌ها، کالابرگ و حمایت‌های دیگر بتواند فشار را از طبقات پایین کاهش دهد و عدالت توزیعی شکل بگیرد.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با اشاره به همکاری‌های این وزارتخانه با بانک رفاه اظهار کرد: یکی از مجموعه‌هایی که ما در وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با آن همکاری داریم، مجموعه بانک رفاه است. بانک رفاه در مجموعه بانک‌ها، هم به صورت تخصصی و هم به صورت اجتماعی، نگرشی فراتر از نگاه سودجویانه را دنبال می‌کند. این بانک در کنار جامعه بزرگ کارگری و گردشگری است و تلاش می‌کند بخشی از فشارهای تحریم را کاهش دهد.

او با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای حمایت از فعالان گردشگری و صنایع دستی گفت: امروز اتفاق مهمی افتاد و آن این بود علاوه‌بر اینکه در حوزه تسهیلات، کمک‌های جدی از سوی بانک داریم، در حوزه ترمیم خسارت‌های ناشی از جنگ برای جامعه بزرگ گردشگری و صنایع دستی و کاهش ضربه و خسارت به این قشر نیز اقداماتی انجام شد. در این زمینه دولت مصوبه‌ای داشت که ۶ همت را که بانک رفاه به عنوان بانک عامل تعیین شد تا منابع را در اختیار کسانی که نیازمندند قرار دهد.

صالحی‌امیری در پاسخ به این سوال که چقدر خسارت به بخش‌های زیر مجموعه این وزارت وارد شده است؟ گفت: رقم‌ها باید مجددا احصا شود و آمار کلی را اکنون داریم، اما لازم است افراد مجدداً ثبت‌نام کنند، ارزیابی انجام شود و سپس به بانک معرفی شوند. آن چیزی که ما در دولت متقاضی بودیم، استمهال بیمه و مالیات و همچنین خسارت مستقیم به صنایع دستی و بخش‌های گردشگری بود.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با اشاره به رونمایی از کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی گفت: این کارت ارزی می‌تواند کمک به جریان و روند گردشگری کند. به دلیل تحریم، محدودیت استفاده از کارت‌های بین‌المللی در ایران داریم. بانک رفاه یک راه میان‌بر انتخاب کرد تا گردشگران خارجی و حتی آحاد ملت نیز بتوانند از این ظرفیت در داخل و گردشگران در فضای بین‌المللی از آن استفاده کنند. این کار شایسته است و این روند می‌تواند بخشی از چالش‌های ما را در گردشگری مرتفع کند. همچنین بحث آموزش تشکل‌های صنفی، آژانس‌ها و… باید آموزش ببینند و به تدریج این موضوع را به یک فرهنگ در جامعه گردشگری تبدیل کنیم.

صالحی‌امیری در ادامه به همکاری بانک رفاه در حوزه تسهیلات قرض‌الحسنه اشتغال اشاره کرد و گفت: یکی از کارهایی که بانک رفاه با ما همکاری می‌کند، بحث تسهیلات قرض‌الحسنه اشتغال، بند ۲ تبصره ۱۵ است که سال گذشته عملکرد مثبتی دیدیم.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی افزود: امسال نیز بنا گذاشتیم بانک رفاه به عنوان یکی از بانک‌های کارگزار اصلی در حوزه تخصیص تسهیلات قرض‌الحسنه به طبقات نیازمند، ان‌شاءالله اقدامات جدی داشته باشد.