تشکل‌های گردشگری؛ بازوی توانمندساز توسعه ملی و محلی

این نهادها، نه تنها بستر انسجام صنفی وحرفه‌ای فعالان گردشگری را فراهم می‌سازند، بلکه در توانمندسازی اعضا، انتقال دانش، تسهیل مشارکت، ارتقای کیفیت خدمات و در نهایت شکوفایی گردشگری ملی و محلی نقشی کلیدی دارند.

تشکل‌های گردشگری، در سطح ملی به عنوان پل ارتباطی بین بخش خصوصی و دولت در تدوین سیاست‌ها ،ارائه مشاوره تخصصی و مشارکت در تهیه برنامه‌های راهبردی توسعه گردشگری مشارکت دارند، و در سطح محلی نیز این تشکل‌ها به عنوان نیروهای اجتماعی، ظرفیت ساز و تسهیلگر توسعه محلی، می توانند با شناخت دقیق از شرایط منطقه در برنامه‌ریزی، بازاریابی و مدیریت گردشگری نقش موثری ایفا کنند.

تشکل‌ها ،به ویژه در سطوح شهرستانی و استانی ،حلقه اتصال مهمی بین جامعه محلی، فعالان گردشگری و نهادهای دولتی وحتی گردشگران به شمار می‌روند.

تشکل‌های گردشگری ،برای حفظ مشروعیت و اثربخشی موظفند مجموعه‌ای از وظایف کلیدی را در قبال اعضای خود ایفا کنند، از جمله آن ها:

توانمندسازی آموزشی و تخصصی، با برگزاری کارگاه‌های آموزشی، دوره‌های مهارتی، تورهای مطالعاتی، ارائه خدمات مشاوره‌ای تخصصی به اعضا شبکه سازی و تعامل سازی با ایجاد بسترهایی برای همکاری بین اعضا و نیز ارتباط با سایر تشکل‌ها، نهادها و بازارهای هدف

اطلاع رسانی و شفاف سازی، از طریق ارائه گزارش‌های شفاف از فعالیت‌ها ،مصوبات و منابع مالی برای ارتقای اعتماد و انسجام درونی

هدایت و حمایت از نوآوری، با حمایت از ایده‌های نو استارتاپ‌ها و کسب و کارهای خلاق گردشگری در سطح ملی و محلی

تسهیل ارتباط با حاکمیت ،به عنوان نقش میانجی بین اعضاو دستگاه‌های اجرایی برای رفع موانع، اخذ مجوزها، جذب حمایت‌ها و انتقال مطالبات

در مقابل، اعضا نیز وظایف و مسئولیت‌های مهمی، نسبت به تشکل‌ها دارند و تعامل یکسویه کارکردی نخواهد داشت، از جمله آنها: مشارکت فعال و مسئولانه، با حضور در مجامع، نشست‌ها و فرایندهای تصمیم گیری تشکل پرداخت به موقع حق عضویت برای تامین منابع مالی پایدار، برای ادامه فعالیت موثر تشکل پایبندی به اصول و منشور اخلاقی تشکل از طریق رعایت قواعد صنفی، حمایت از همکاران و ترویج فرهنگ حرفه‌ای ارائه بازخورد پیشنهاد سازنده، جهت ارتقای کیفیت تصمیم‌سازی از طریق ارائه نقدهای منصفانه و پیشنهادهای اجرایی و همچنین، هم افزایی و حمایت از همکاران، با گسترش همکاری و پرهیز از رقابت ناسالم چارچوب‌های حرفه‌ای و اخلاقی خواهد بود.

تشکل‌های گردشگری اگر به درستی طراحی، هدایت و حمایت شوند، می‌توانند نقش بارزی در توسعه پایدار گردشگری در ایران ایفا کنند. توسعه ملی و محلی گردشگری ،بدون نهادینه سازی ،مشارکت و توانمندسازی تشکل‌ها مقدور نخواهد بود. مسئولیت مشترک حاکمیت، تشکل‌ها و بخش خصوصی در تقویت و بهره‌گیری حداکثری از این ظرفیت ،باید به عنوان یک راهبرد جدی و بلند مدت تلقی شود .

نایب رئیس انجمن گردشگری پایدار سبز مازندران و عضو انجمن متخصصان گردشگری ایران