نرخ هتل‌ها در نورزو افزایش نمی‌یابد

به گزارش خبر حرفه ای از ایرنا؛ جمشید حمزه‌زاده اظهار داشت: هر سال به مناسبت عید نوروز در تمام هتل‌های بزرگ برنامه تحویل سال برگزار می‌شود؛ امسال نیز با توجه به تقارن نوروز با ماه مبارک رمضان برنامه‌های متناسب با این ایام برگزار می‌شود.

وی با بیان اینکه یک‌هزار و ۵۰۰ هتل و یک‌هزار هتل آپارتمان در کشور تحت پوشش جامعه هتل‌داران ایران فعال است، افزود: هر سال در بیشتر هتل‌ها جشن شهری نیمروز برای دیدن جاذبه‌های فرهنگی و تاریخی با تخفیف یا به صورت رایگان برای مسافران در نظر گرفته می شود که با اقبال مردم روبرو می شود.

آژانس‌های مسافرتی اعتبار هتل‌ها را خدشه دار می‌کنند

رئیس جامعه هتل داران ایران در پاسخ به این پرسش که چرا هزینه کنسلی اتاق های رزرو شده در هتل ها با تاخیر به مسافران پرداخت می‌شود اذعان داشت: مسافرانی که به صورت مستقیم از هتل‌ها اتاق رزرو می‌کنند بلافاصله پس از کنسلی پول به آنها عودت داده می‌شود و براساس دستورالعملی که از سوی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای کنسلی اتاق‌ها به هتل‌داران ابلاغ شده است اگر مسافران چند روز قبل از موعد اقامت اقدام به کنسل کردن اتاق کنند به میزان یک شب اقامت از مبلغ آنها کسر می‌شود.

حمزه‌زاده تاکید کرد: مسافرانی که از سامانه رزرواسیون آژانس های مسافرتی هتل رزرو می کنند بعد از کنسل کردن معمولا هزینه را با تاخیر دریافت می‌کند در حالی که هتل‌ها هزینه مورد نظر را بلافاصله به متولیان آژانس ها عودت می دهند اما آنها با اهمال اعتبار هتل ها را خدشه دار می کنند.

نظارت بر عملکرد آژانس‌های مسافرتی ضعیف است

رئیس جامعه هتل داران ایران افزود: متولیان وزارت گردشگری باید بر عملکرد آژانس های مسافرتی نظارت داشته باشد اما چون نظارت به شدت ضعیف است آنها از این شرایط سوء استفاده و حقوق مسافران را ضایع می‌کنند.

حمزه زاده با بیان اینکه هتل‌داران براساس قراردادی که با آژانس های مسافرتی منعقد می‌کنند به آنها حق کمیسیون می‌دهند، تاکید کرد: آنها باید هتل ها را با نرخ مصوب به مسافران عرضه کنند و در صورتی که نرخ را افزایش دهند تخلف است.

وی گفت: در تمام هتل ها تعرفه اتاق ها در معرض دید مسافران قرار دارد آنها بعد از ورود می‌توانند تعرفه ها را مقایسه و اگر آژانس های مسافرتی هتل را بیش از نرخ مصوب فروخته باشند تخلف را به جامعه هتل داران کشور یا استان و اداره کل میراث فرهنگی اطلاع دهند تا با فرد خاطی برخورد شود.

نظارت بر نحوه کار هتلداران

رئیس جامعه هتل داران ایران با بیان اینکه هتل‌های جدید پنج ستاره با استاندارد بین المللی ساخته یا بازسازی می‌شوند، افزود: هتل‌های خوبی با استانداردهای جهانی در تهران، کیش، مشهد و تبریز وجود دارد.

حمزه‌زاده ادامه داد: در هتل های پنج ستاره به بالا علاوه بر اینکه کارشناس بهداشت وجود دارد؛ وزارت بهداشت، وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و جامعه هتلداران بر نحوه کار آنها نظارت می‌کنند.